فن وآتكيت التحدث في الهاتف

#1 05-19-2014

فن وآتكيت التحدث في الهاتف

التحدث في الهاتف سواء المحمول أو هاتف المنزل وحتي الشركة له أصول خاصة سواء كنت المتصل أو المُجيب لكل شخص قواعد خاصة و فن يجب ان يلتزم بيه اثناء التحدث وهذا كله مفيد لك ، فحتمًا ان التواصل عبر الصوت لا يوصل إيماءات الجسم او حتي يوصل الأفكار بنسبة 100% كما تقعل المقابلات الشخصية وجهًا لوجة و حتي لا تقع في اي لبس أثناء التحدث أو يُعيب الأخرين عليك
يمكنك إتباع بعض القواعد اثناء التحدث في الهاتف وهي ما ستجنبك الكثير فيما بعد .

هناك بعض القواعد العامة التي يجب مراعتها من الجميع أثناء التحدث في الهاتف أو حتي أستخدامة سواء كنت متصل أو مُجيب فهذه قواعد عامة نعرضها عليك ومن ثم نتطرق للقواعد الخاصة بالمُتصل والمجيب .

- لا تتحدث في الأماكن المغلقة : حتي وإن كنت بعيداً عن عن الأشخاص في هذا المكان المغلق على بعد 10 أقدام فما زال بإمكانهم سماعك ! ف تجبرهم على سماعك بمجرد تواجدهم في هذا المكان لأن لكل شخص حيز مكانى لا يجب تخطيه حتى لا يشعر الأخرين بالضيق وعدم الإرتياح فيجب أن تبعد مسافة 30 – 60 سم أو أكثر عن الأخرين أثناء التحدث عبر الهاتف المحمول إذا كنت في مكان غير مغلق أما الأماكن المغلقة فلا يُفضل ذلك .

لا تتحدث بصوت مرتفع أو تصرخ في الهاتف : يجب التحدث بنبرة صوت هادئة فلا داعى للصراخ حتي وإن كان المكان حولك مزدحم وتشعر إن كلامك لا يوصل ، فلا تصرخ و في الواقع إن المحمول مزود بميكروفون حساس يستطيع نقل الأصوات الهامسة ، فلا داعي للصراخ حتي يكون كلامك مفهوماً لدي المتحدث الأخر وأيضًا كي لا تزعج الأخرين من حولك .

- لا تشتغل خاصية السماعات الخارجية : لا داعي لأن يستمع الأخرين لمحادثتك ! لا يُفضل أطلاقًا ان تستخدم تلك الخاصية في مكان عام فيبدأ الاخرين بمعرفة حديثك وربما قد يصيبهم هذا بالضجر لعدم رغبتهم في سماع صوت الماحدثة و لتركيزهم في أمور أخري خاصة بهم

- لا تتحدث عن أمورك الشخصية في الأماكن العامة : تيقن انه لديك حيز من الخصوصية لا يمكن ان تترك الأخرين تجاوزه فإذا كنت مضطراً اعتزر ممن تتحدث مع لتسكمل الحديث في وقت أخر ، فيجب عليك ان تختار الوقت والمكان المناسبين للتحدث فى الأمور الهامة و الشخصية عبر المحمول حتى تضمن الخصوصية والسريه .

- ابتعد عن الشجار في الهاتف : قد تضعك الظروف لأن تتشجار في الهاتف سواء مع احد موظفين العمل أو احد افراد العائلة ، تأكد انك بتلك الطريقة لن توصل لحل فهذا سيُزيد الأمر سوء و يفاقم المشكلة لأن التواصل الغير مرئي المتبادل لا يواصل الأفاكر بشكل مفهوم أو حتي الأراء ، يمكنك تأجيل النقاش في الامر لأول مقابلة شخصية بينك وبين المتحدث حتي لا تزيد الأمر سوء بسبب تلك المكاملة و تنشأ فجوة بينكما قبل ان تتلاقيا .

- تفرغ لمكالمتك ولا تشتت نفسك : فى الوقت الراهن نجد العديد من الأشخاص يقومون بأكثر من عمل فى وقت واحد كالكتابة على الكمبيوتر وشرب فنجان القهوة فيستطيع الشخص إنجاز اكثر من عمل فى آن واحد بكفاءة بينما الأمر مع الهاتف المحمول مختلف حيث يتطلب التركيز والتفرد حتى يتم إنجاز الأعمال التى تجرى من خلاله بكفاءة و تتواصل الأفكار جيداً بينك وبين المتحدث

- أعرف ماهي الأماكن الممنوع فيها أستخدام الهاتف : هناك بعض الأمكان غير مستحل ان تستخدم فيها هاتفك وذلك إذا استخدمتة فيها تكون مخطأ و ستقابل الانتقاد من المتحدث في الطرف الاخر وكذلك الاشخاص من حولك هذه الأماكن مثل : -الحمامات -المصاعد -المستشفيات -غرف الانتظار “سيارات الاجرة -الباصات -القطارات باعتبارهم أماكن عامة ” -اجتماعات – المكتبات -المتاحف -أماكن العبادة – مدرسة -محاضرات – الجنازات – السينما -أثناء زيارة الأقارب ، ويمكنك أن تقي نفسك من الأحراج وتضع الهاتف على خاصية الصامت في بعض تلك الأماكن . فن التحدث في الهاتف،

- لا تستخدم الهاتف وانت تتناول وجبة من أحدهم : إذا كنت ستتناول وجبة من احدهم كما لو كنت ستقابل أحد اصدقائك أو خطيبتك أو اقاربك و تتوقع محادثة مهمة يفضل ان تنتهي من أمراها قبل بدا وقت الطعام حتي وإن كنت ستضطر لأن تضع الهاتف على خاصية الصامت لأن قيامك بالمحادثة أنثاء تناول الطعام مع احد سيكون محرج جداً لك و سيصيب من أمامك ببعض الضجر .

- استأذن من الأخرين لتقوم بمكالمتك : إذا كنت تجلس مع عدة أشخاص في أجتماع او مجرد جلسة عامة تتحدث فيها مع الأخرين ، وفجأة تريد أن تقوم بمكالمة أو تجيب على الهاتف من الأمور الصحيحة وقتها أن تستأذن ممن حولك .
المصدر: منتديات بنات فلسطين - من قسم: التنمية البشرية والذاتية

tk ,Nj;dj hgjp]e td hgihjt

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
من احب فلسطين فليلقي التحية	المَـلاذ الأخِيـرْ	ะ» فِلِسطِيـטּ وآلقَضِيـةٌ \|▪●™	703	06-22-2024 03:31 PM
أعرف شخصيتك من التحية والمصافحة التحية تشكف شخصيتك	وجع الروح	التنمية البشرية والذاتية	4	09-27-2013 11:37 PM
اجاب على المكواة بدلا من الهاتف..رجل بولندي أجاب على المكواة الساخنة بدلاً من الهاتف!	عيناك قدري	غرائـب وعجائـب	13	08-15-2013 09:19 PM